Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff, das Surfen oder die Nutzung unserer Plattform ("Cleobetra") stimmen Sie zu, an diese Bedingungen ("Vereinbarung") gebunden zu sein, die Ihre Beziehung zu uns regeln.

2. Berechtigungsanforderungen

Um Cleobetra zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein;
• Nicht in einem eingeschränkten Land oder einer eingeschränkten Jurisdiktion wohnen (wie in unserem Abschnitt über geografische Einschränkungen angegeben);
• Die Seite nicht für unbefugte oder betrügerische Zwecke nutzen.Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern, die verdächtigt werden, diese Bedingungen zu verletzen, Dokumente anzufordern.

3. Mindestalter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Cleobetra zu nutzen und auf ein Ereignis zu wetten. Wir können Sie um einen Altersnachweis bitten, einschließlich eines amtlichen Ausweises.

4. Geografische Einschränkungen

Wir operieren gemäß den Gesetzen, die Online-Gaming-Dienste regeln, und können den Zugriff aus bestimmten Ländern oder Jurisdiktionen einschränken. Wenn Ihr Land nicht unter "Eingeschränkte Länder" unten aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor, Sie vom Zugriff auf unsere Plattform auszuschließen.

5. Regeln zur Kontoerstellung

Um ein Konto zu erstellen:

1. Klicken Sie auf Registrieren;
2. Wählen Sie einen Willkommensbonus (falls zutreffend);
3. Geben Sie Ihre E-Mail- und Passwortinformationen ein;
4. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie; und
5. Bestätigen Sie Ihr Alter 18+.Sie können nur ein aktives Konto pro Benutzer haben.

6. Ein-Konto-pro-Benutzer-Richtlinie

Jeder Spieler ist auf ein einziges Echtgeldspielkonto bei Cleobetra beschränkt. Wir können verlangen, dass mehrere Konten zu einem einzigen Hauptkonto zusammengeführt werden, um die Verwaltung und die Zuweisung von Belohnungen zu erleichtern.

7. Identitätsüberprüfung und KYC (Know Your Customer)

Wir verlangen von allen Nutzern, ihre Identität durch KYC-Verfahren zu überprüfen, die das Vorlegen von Ausweisdokumenten und einen Nachweis der Adresse umfassen. Dieser Prozess zielt darauf ab, Geldwäsche zu verhindern und verantwortungsbewusste Spielpraktiken sicherzustellen.

8. Verpflichtungen zur Kontogenauigkeit

Sie müssen die Genauigkeit und Vollständigkeit Ihrer Kontoinformationen jederzeit aufrechterhalten, einschließlich der Gewährleistung, dass jede verwendete Zahlungsmethode oder Bankverbindung genau und aktuell ist.

9. Verantwortlichkeiten der Kontosicherheit

Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen vertraulich und vermeiden Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto durch Dritte. Seien Sie sich bewusst, dass die Nutzung öffentlicher Computer, öffentlicher WLAN-Netzwerke oder von Drittanbieter-Tools die Sicherheit unserer Plattform gefährden kann.

10. Anmeldeinformationen und Passwortschutz

Schützen Sie Ihr Passwort durch:

1. Wählen Sie eine starke und einzigartige Kombination;
2. Vermeiden Sie es, es mit jemandem zu teilen; und
3. Aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen regelmäßig, wenn nötig.Wir empfehlen die Verwendung von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für zusätzlichen Schutz.

11. Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Verbotene Aktivitäten umfassen unter anderem:

• Das Betreiben mehrerer Konten oder das Erstellen alternativer IDs;
• Die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Tools, die das Umgehen von IP-Einschränkungen ermöglichen;
• Das Manipulieren von Software oder Spielen;
• Die Teilnahme an Bonusmissbrauchsschemata (siehe Bonusmissbrauchsverhütung unten);
• Die Nichteinhaltung unserer Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen.

12. Mehrfachkonten und Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Spieler, die an Mehrfachkonten, Spielmanipulation oder anderen Formen von Betrug beteiligt sind, zu untersuchen, zu verhindern und disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen. Verdächtige Fehlverhalten können dazu führen, dass wir Ihr Konto vorübergehend sperren, während wir diese Vorwürfe bei den relevanten Behörden überprüfen und verifizieren.

13. Bonus- und Promotionsregeln

1. Angebote unterliegen ihren spezifischen Bedingungen, die Sie lesen müssen, bevor Sie sie in Anspruch nehmen;
2. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bonusstruktur jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder abzubrechen.
3. Alle Boni müssen innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens (sofern angegeben) auf berechtigten Spielen gesetzt werden.

14. Wett- und Spielbedingungen

• Halten Sie sich bei der Platzierung von Wetten an alle geltenden Gesetze;
• Verstehen Sie, dass keine Wettmethode 100 % erfolgreich ist;
• Folgen Sie den spezifischen Spielregeln für jedes Casino- oder Sportbuch-Produkt.

15. Bonusmissbrauchsverhütung

Um Bonusmissbrauch zu verhindern, behalten wir uns das Recht vor, jedes Angebot zu stornieren, zu ändern oder zurückzuziehen, wenn ein Spieler sich solches Verhalten zeigt. Dazu gehört das Inanspruchnehmen von Boni mit mehreren Konten oder das Verletzen von Bedingungen und Bedingungen durch die Beteiligung an verdächtigen Aktivitäten.

16. Einzahlungen und Abhebungen (sofern unterstützt)

• Stellen Sie sicher, dass die Bankinformationen bei Einzahlungen genau sind;
• Seien Sie sich möglicher Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden bewusst;

Bitte beachten Sie, dass nur Abhebungen bearbeitet werden, die nach erfolgreicher Verifizierung vorgenommen werden.

17. Überprüfung vor Abhebungen

Cleobetra behält sich das Recht vor, Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Dokumente anzufordern, bevor eine Abhebungsanfrage bearbeitet wird, um die Identität des Nutzers zu bestätigen und die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.

18. Bearbeitungs- und Prüfverfahren

Abhebungsanfragen unterliegen der Genehmigung durch unsere Abteilung basierend auf strengen Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) sowie anwendbaren Gesetzen, die finanzielle Transaktionen in den von Cleobetra bedienten Regionen regeln.

19. Erwartungen an verantwortungsvolles Spielen

Um sich zu schützen, setzen Sie Limits für das Wetten:

1. Maximaler Einsatz pro Spiel oder Runde
2. Sitzungszeitlimits und Erinnerungen, um regelmäßige Pausen zu fördern;
3. Fordern Sie bei Bedarf eine Selbstsperre aus unserem System an.Wenn Sie die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten verloren haben, suchen Sie bitte professionelle Hilfe, um das Problem anzugehen.

20. Selbstsperre und Kontobeschränkungen

Um Ihr Wohlbefinden zu priorisieren:

1. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport für Hilfe bei Kontobeschränkungen oder Anfragen zur Selbstsperre
2. Wenn Ihr Konto aufgrund wiederholten Bonusmissbrauchs, Zahlungsproblemen oder verdächtiger Aktivitäten eingeschränkt ist, hat Cleobetra das Recht, Abhebungen zu beschränken, bis solche Vorfälle überprüft und gelöst sind

21. Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

Die Online-Casinospiele von Cleobetra arbeiten unter strengen Protokollen für Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von Drittanbieter-Prüfdiensten getestet werden, um faire Ergebnisse für alle Spieler zu gewährleisten.

22. Technische Unterbrechungen oder ungültige Spiele

Wenn Ihr Spiel aufgrund eines Plattformfehlers unterbrochen wird, wird Cleobetra sein Bestes tun, um Verluste zu minimieren und gegebenenfalls eine Rückerstattung bereitzustellen.

23. Aussetzung oder Schließung von Konten

Cleobetra hat das Recht, jedes Konto einzufrieren, wenn wir Fehlverhalten von Nutzern vermuten, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Betrugsschemata gegen andere Teilnehmer und/oder Betreiber in dieser virtuellen Umgebung, die durch die digitalen Schnittstellenangebote unserer Plattformen bereitgestellt wird, wobei immer vollkommene Transparenz hinsichtlich solcher Änderungen herrscht – auch vorherige Ankündigungen können unter bestimmten Umständen Maßnahmen auslösen, die je nach internem Bewertungsprozess ausgiebig auf individuelle Situationen gemäß den anwendbaren Vorschriften abgestimmt werden.

24. Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Cleobetra besitzt oder lizenziert alle geistigen Eigentumsrechte an seinen Inhalten, Software und Logos.

25. Haftungsbeschränkung

Sie stimmen zu, dass die Nutzung der Plattform von Cleobetra auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, und erklären sich damit einverstanden, Cleobetra von jeglichem Verlust oder Schaden, der direkt oder indirekt aus Ihrer Teilnahme in diesem digitalen Raum, der ausschließlich über diese Website bereitgestellt wird, schadlos zu halten.

26. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen nach eigenem Ermessen ändern; daher wird empfohlen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Für Unterstützung bei Kontoanfragen, Streitigkeiten, Anfragen zur Selbstsperre, Bonusproblemen und anderen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Kanäle wie den Live-Chat oder die E-Mail, die 24/7 verfügbar sind.

Durch den Zugriff auf die Website bestätigen Sie Ihre Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.